Obsah:
- Ako jednať so sťažujúcim sa partnerom
- 1. Pochopte, čo chce
- 2. Vyhýbajte sa debatám
- 3. Prejavte svoje pocity
- 4. Určte hranice svojej tolerancie
- 5. Pozvite ho, aby spoločne našiel riešenie
Jednanie so sťažujúcim sa partnerom nie je ľahké. Najmä ak tiež nerozumiete príčine reklamácie. Našťastie existuje niekoľko trikov, ktoré môžete urobiť, aby ste dobre vyriešili sťažnosti partnera.
Ako jednať so sťažujúcim sa partnerom
Sťažovanie je veľmi prirodzená vec. Sťažovanie sa na niečo voči partnerovi môže byť v skutočnosti známkou toho, že ste niekým, komu dôveruje.
Neustále sťažovanie sa však môže viesť aj k roztržkám vo vzťahoch. Aby ste udržali vzťah v rovnováhe, ponúkame niekoľko tipov na komunikáciu s partnerom, ktorý sa často sťažuje:
1. Pochopte, čo chce
V skutočnosti vášmu sťažujúcemu sa partnerovi možno bude treba venovať pozornosť a porozumenie. Napríklad sa často sťažuje, keď hráte na mobilnom telefóne. Môže sa stať, že s vami chcú len viac hovoriť.
Tieto sťažnosti sú zvyčajne krátke a objavujú sa príležitostne. Ak sa váš partner neustále sťažuje, a to aj na najmenšie veci, môžu za tým byť dôvody, ktoré neprezradil.
Namiesto hádania sa to skúste opýtať priamo z opatrnosti. Môžete napríklad povedať: „Myslím, že ste v poslednej dobe veľa premýšľali, čo sa deje?“
2. Vyhýbajte sa debatám
Môžete byť naštvaní a chcieť sa naštvať, keď sa váš partner bude nepretržite sťažovať. Odpovedať s hnevom však môže v skutočnosti situáciu ešte zhoršiť.
Negatívne emócie, ktoré sú opätované negativitou, však neprinášajú nič pozitívne. Ak sa vás stále zmocňujú vaše emócie, pokúste sa na chvíľu od partnera odstúpiť, kým vám pri pomyslení na to, ako to zvládnuť, ochladí hlava.
Elliot D. Cohen, Ph.D., pôvodca metódy filozofického poradenstva v Spojených štátoch, navrhuje použiť nasledujúci rámec na zabránenie debaty pri jednaní so sťažujúcim sa partnerom:
- Sťažovanie je jedným z nedostatkov vášho partnera, ktoré musíte akceptovať.
- Preto budete tomuto postoju čeliť s odvahou.
- Aj napriek tomu sa budete snažiť partnera rešpektovať, aj keď sa vám nepáči jeho sťažujúca sa povaha.
- Robíte to tak, že tolerujete rešpekt, ktorý máte.
- Pretože si tento vzťah vážite, znamená to, že ho musíte riešiť spôsobom, ktorý dáva zmysel, a nie okamihom emócií.
3. Prejavte svoje pocity
Možno vás rozčuľuje, keď sa váš partner rád sťažuje, ale lenivosť tiež spustí scénu. Nakoniec ste sa rozhodli prechovávať emócie. Aj keď táto metóda môže vytvárať dlhodobé konflikty a spôsobiť, že problémy sa hromadia nevyriešené.
Naopak, vyjadrenie svojich pocitov partnerovi môže mať skutočne dobrý vplyv na vzťah.
Opäť sa pokúste nájsť správny čas, aby ste o tom hovorili. Aj keď je to ťažké, pokúste sa zadržať svoje emócie a hovorte o tom opatrne. Vyjadrite, čo cítite, a potom sa nezabudnite na túto otázku znova opýtať.
4. Určte hranice svojej tolerancie
Je to nepopierateľné, určite vás omrzí, ak sa váš partner bude stále sťažovať. Je to normálne, ale mali by ste o tom stále hovoriť, aby pochopil, že si musíte navzájom rozumieť.
Nájdite si čas, keď máte obaja dobrú náladu. Povedzte partnerovi, že je v poriadku, ak sa sťažuje. Môžete však tiež zdôrazniť, že niekedy sa cítite ohromení neustálymi sťažnosťami.
Vysvetlite, že dobrý vzťah je ten, ktorý ide oboma spôsobmi, keď sú títo dvaja ľudia „vzájomne“. Nielen jedna strana.
5. Pozvite ho, aby spoločne našiel riešenie
Niekedy môžete byť zmätení, keď čelíte sťažujúcemu sa partnerovi. Najmä ak sa sťažuje na veci, ktoré neovláda, ako napríklad zlé počasie, dlhé rady lístkov alebo zápchy.
Keď sa váš partner sťažuje, skúste ho požiadať, aby spoločne našli riešenie. Spoločná diskusia o riešeniach vám a vášmu partnerovi umožňuje vymieňať si množstvo myšlienok a nápadov. Tento krok by mohol viesť k kreatívnemu riešeniu problému, s ktorým sa momentálne stretáva.
Okrem toho sa váš partner môže tiež sám trénovať, aby hľadal riešenia nezávisle, bez toho, aby o tom vedel.
Sťažujúci sa partner nemusí mať v skutočnosti zlé úmysly. Hľadajú iba pozornosť, porozumenie a riešenia rôznych nevyriešených problémov.
Vašou úlohou je porozumieť mu, pokiaľ sú jeho sťažnosti logické a neurážajú ostatných. Vďaka efektívnej komunikácii sa toto správanie bude postupne meniť k lepšiemu.
